Formål
Som borger kan du via LetDialog nemt deltage i dialoger online. Det har vi gjort nemt for dig, og her vejleder vi dig i, hvordan du
1. Bliver oprettet som bruger i LetDialog
2. Hvordan du deltager i en dialog, og
3. Hvordan du kan give samtykke til, at en tredje part kan deltage i dialogen.
Vejledning
LetDialog kan tilgås og bruges både på smartphone ved at hente appen LetDialog i App Store eller Google Play og på din PC via www.letdialogen.dk. Denne vejledning vil tage udgangspunkt i, når du besøger LetDialog via app'en på din Android smartphone.
1. Oprettelse og login
Hent app’en til din mobil og åbn den, og når dette er gjort vil du blive mødt af nedenstående billede:
Her klikker på du på "Opret bruger" i punkt 1, hvis du endnu ikke har dig en bruger, og ellers logger du bare ind med din E-mail og valgte adgangskode i punkt 2. Hvis du har slået Touch Id/Face Id til, så vil der være et lille ikon under "Log ind"-knappen, som du skal trykke på.
Når du har klikket på "Opret bruger", bliver du ført til browseren, hvor du vil møde nedenstående billede:
Her skal du vælge brugertype, for at se hvilken form for bruger du er. Som vist med punkterne er der 3 typer af brugere, som du kan vælge mellem.
Type 1: Borger. Denne type bruger passer til dig, hvis du er borger, der har NemID, og derfor kan valideres med denne.
Type 2: Intern medarbejder. Denne type bruger passer til dig, hvis du er intern medarbejder, og her bruger du dit windows login til at logge ind.
Type 3: Anden. Denne type bruger passer til dig, hvis du ikke har NemID, ikke er i AD'et i din organisation eller ikke ønsker at bruge en af de ovenstående typer. Hvis dette er tilfældet, får du tilsendt et link på mail og efterfølgende en kode på sms til at validere med.
Når du har fundet din brugertype, og sat kryds ved denne, så klikker du på "Næste", som også er vist med en blå pil. Eftersom du er borger, vil du højst sandsynligt skulle vælge type 1 eller alternativt type 3.
Efter at have valgt brugertype og trykket på "Næste" som vist med blå pil, vil du blive mødt af nedenstående billede:
Når har klikket på "Opret", bliver du sendt videre forbi NemLog-In, hvor du skal verificere med dit NemID, hvis du har valgt den brugertype. Har du valgt brugertypen "Anden bruger", vil du i stedet skulle indtaste en e-mailadresse og et mobilnummer, som du skal bruge i verificeringen.
Verificeringen af NemLog-In foregår i telefonens browser, så det er en god idé at lukke denne igen, og gå tilbage og åbne app'en, hvor du nu kan logge ind med det brugernavn og dén adgangskode, du lige har valgt.
Når du er logget ind, vil du blive mødt af nedenstående billede:
Hvis du er helt ny i LetDialog, og ikke er blevet tilføjet til nogle dialoger endnu, vil oversigten være tom.
Hvis du klikker ind på personikonet "Profil" i bunden, kan du ændre og tilføje oplysninger, som vist på nedenstående billede:
I punkt 1 kan du ændre dit mobil nr., punkt 2 din arbejdsmail, punkt 3 kan du tilføje en ekstra mail, og i punkt 4 kan du gå ind og tilføje noter hvis dette er ønsket. Klikker du videre til indstillinger, vist med blå pil nede i højre hjørne, kan du også ændre, hvilke former for notifikationer du ønsker at modtage. Når du har klikket på indstillinger, vil du blive ført videre til følgende side:
På ovenstående billede kan du ved hjælp af punkt 1 ændre notifikationer for E-mail, og punkt 2 for SMS. Til højre for disse to er der en tænd og sluk knap. Her er knappen tændt for notifikationer, hvis knappen er blå, og slukket hvis knappen er grå. Du kan også vælge bare at få de notifikationer, som din telefon kan sende. Så skal du bare ind i telefonens indstillinger og slå dem til for LetDialog-app'en.
Under overskriften "Sikkerhed" kan du i punkt 3 vælge, om du ønsker at blive logget ud automatisk, hvis appen ikke har været i brug i en bestemt tidsperiode. Trykker du ind på "Log ud automatisk" vil du kunne ændre tiderne som vist på nedenstående billede:
Under overskriften "Om" kan du i punkt 4 læse nærmere om lovgrundlaget for samtykke.
2. Dialog
Nu er du allerede godt igang, og vi vil derfor kigge nærmere på dialoger. Når du er blevet oprettet som bruger, kan du deltage i de dialoger, som du er inviteret til. Du kan deltage i flere forskellige dialoger med forskellige mennesker på én gang. Du har ikke selv mulighed for at starte en dialog, men du kan altid skrive beskeder i de dialoger, du deltager i.
På nedenstående billede kan du se, at når du er blevet logget ind, vil du på forsiden blive mødt af en oversigt over alle de dialoger, du deltager i, eller tidligere har deltaget i.
Hvis du klikker ind på én af dialogerne, vil du blive mødt af nedenstående billede:
Ovenstående billede viser, hvordan en dialog ser ud. Udover beskeder kan du også se de handlinger, der er foretaget, eksempelvis når en deltager bliver tilføjet til samtalen, eller at en bruger har givet samtykke. Handlingerne står i midten af skærmen vist med punk 1 og 2, og har ikke en baggrundsfarve.
Nederst kan du skrive din besked i punkt 3, og hvis du klikker på ikonet med bjerge til venstre i punkt 4, kan du vedhæfte et billede, en PDF eller et link til din besked. Ved punkt 5 sender du din besked.
Oppe i højre hjørne kan du klikke på "i'et", hvis du ønsker at læse information om den gældende dialog. Når du har klikket på "i'et", vil du blive mødt af nedenstående billede:
Under overskriften "Dialoginformation" kan du ved Punkt 1 se hvem dialogen omhandler, punkt 2 viser overskriften, og punkt 3 belyser emnet.
Under overskriften "Værktøjer" kan du ved punkt 4 se hvem der deltager i dialogen og ved punkt 5 kan du se, om der mangler at blive givet samtykke (mere herom nedenfor) og ved punkt 6 kan du hente dialogen ned som PDF, såfremt din telefon understøtter dette.
3. Samtykke
Hvis der skal deltage flere i dialogen, kan den medarbejder, der oprettede dialogen gøre dig til samtykkegiver. Det betyder, at du skal godkende andre deltagere, før de kan få tilladelse til at være en del af dialogen og se, hvad der er blevet skrevet.
Som samtykkegiver vil du modtage en notifikation, når der tilføjes en ny deltager til dialogen, som du skal godkende.
Du kan se notifikationen når du klikker ind på selve dialogen:
For at godkende den nye deltager, skal du blot klikke på "Godkend", og derefter bliver den nye deltager notificeret om, at han/hun er tilføjet dialogen.
Hvis du ikke ønsker at give dit samtykke til, at personen må deltage i dialogen, så skal du skrive en besked om, at den dialogansvarlige gerne må slette den ønskede deltager igen. Den nye deltager vil ikke få noget at vide, og kan ikke se noget i dialogen.
Så! Nu er du klar til at navigere rundt i LetDialog, og hvis du kommer i tvivl om noget, så vender du bare tilbage til denne vejledning.